400電話也叫智能400電話，智能的特點(diǎn)就體現(xiàn)在強(qiáng)大的管理后臺(tái)，開(kāi)通400電話之后有個(gè)管理后臺(tái)，客戶可以在管理后臺(tái)對(duì)400電話進(jìn)行設(shè)置、修改，信息查詢等操作，400電話管理后臺(tái)已經(jīng)成為了企業(yè)必不可少的一部分。

400電話獨(dú)立平臺(tái)可管理企業(yè)400電話，具有自由綁定和更改號(hào)碼、靈活設(shè)置接聽(tīng)規(guī)則、查看全網(wǎng)清單、下載通話錄音、設(shè)置黑名單等實(shí)用功能。平臺(tái)從根本上解決了企業(yè)無(wú)法自由管理電話的壓力，以及電話設(shè)置與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的矛盾，平臺(tái)系統(tǒng)可以直接改變座位綁定和接聽(tīng)規(guī)則。此外，該平臺(tái)還包括實(shí)時(shí)呼叫信息監(jiān)控、客戶數(shù)據(jù)記錄、每個(gè)電話業(yè)務(wù)備注信息記錄，幫助企業(yè)在提高企業(yè)溝通管理能力的同時(shí)，更有效地管理溝通數(shù)據(jù)和客戶信息。