市場(chǎng)功能，主要指市場(chǎng)機(jī)體在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的功用或效能，其中的統(tǒng)一聯(lián)系功能、信息引導(dǎo)功能、市場(chǎng)調(diào)節(jié)功能是重點(diǎn)內(nèi)容，尤其隨著社會(huì)信息化程度的提高，市場(chǎng)的信息反饋功能將日益加強(qiáng)。市場(chǎng)中所有經(jīng)營(yíng)者之間以及經(jīng)營(yíng)者與客戶之間，相互聯(lián)系與溝通的重要方式就是信息，而承載這種信息最直接、最廣泛的就是電話。當(dāng)現(xiàn)代通訊業(yè)快速發(fā)展，在推動(dòng)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)起躍的同時(shí)，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)更是注入了最新活力，帶來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷中的巨大變化。
    400電話為營(yíng)銷帶來(lái)新的活力，主要是400電話功能強(qiáng)大，比傳統(tǒng)電話具有不可比擬的特殊性。它不僅僅是信息交流的工具，主要是可傳播企業(yè)的品牌影響力，為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。