不是所有電話(huà)都具有錄音功能的，也不是所有能錄音的電話(huà)都如此適合企業(yè)使用的。400電話(huà)之所以那么收企業(yè)歡迎，和其強(qiáng)大的錄音功能也是有密不可分的關(guān)系的。
    400電話(huà)的錄音功能的用處：1，400電話(huà)錄音方便銷(xiāo)售人員及時(shí)了解客戶(hù)狀況，提高銷(xiāo)售成交率，可根據(jù)錄音中體現(xiàn)的不足針對(duì)性地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)；
    2，400電話(huà)錄音可以避免業(yè)務(wù)員與客戶(hù)發(fā)生沖突，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
    3，400電話(huà)錄音全面考核員工，提高公司人員的服務(wù)態(tài)度，考核工作能力，分析存在問(wèn)題，收集客戶(hù)的意見(jiàn)。
    400電話(huà)錄音功能是400電話(huà)的附加功能，開(kāi)通錄音功能，企業(yè)可以直接登陸400電話(huà)管理后臺(tái)，查詢(xún)通話(huà)詳單即可看到該每次通話(huà)的錄音。
    作為企業(yè)，想要在競(jìng)爭(zhēng)中了解客戶(hù)心理是必不可少的，所以良好的溝通方式與服務(wù)是必不可少的。400電話(huà)錄音不但可讓企業(yè)了解消費(fèi)者心理，同時(shí)也能幫助企業(yè)做出針對(duì)性的對(duì)策，又有助于企業(yè)了解員工的工作狀態(tài)，所以， 400電話(huà)開(kāi)通錄音功能是有用且有必要的。