1)申請400電話的時候營業(yè)執(zhí)照及身份證必須清晰完整：執(zhí)照名稱、注冊號碼、地址、有效期限及身份證姓名、身份證號碼處要清晰可辯。   　　
    2)營業(yè)執(zhí)照要求提供正(副)本掃描件，證件須在有效期限內(nèi)，公司應(yīng)屬于正常營業(yè)狀態(tài)，不得為注銷、吊銷、遷出等狀態(tài),如遇年檢或變更需提供原營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及工商局所出示的年檢或變更證明。   　　
    3)醫(yī)療、教育機構(gòu)需加蓋單位紅章或提供負責(zé)人身份證，如提供的是經(jīng)辦人身份證，需加蓋企業(yè)紅章。   　　
    4)個體工商戶需加蓋公司紅章或提供法人身份證(經(jīng)營者身份證)。個人經(jīng)營以“**” 或個人名字為公司名的營業(yè)執(zhí)照，須提供營業(yè)執(zhí)照上經(jīng)營者的身份證，綁定電話不能超出營業(yè)執(zhí)照上地址所屬省范圍。   　　
    5)股票、證券、機票、旅游、投資、物流、快遞、等行業(yè)必須提供法人身份證或在經(jīng)辦人身份證上加蓋企業(yè)紅章。   　　
    6)凡涉及需憑許可證資質(zhì)證或其他批準文件的經(jīng)營項目需提供有效的授權(quán)證明或經(jīng)營許可證。如：涉及票務(wù)訂購、銷售名牌產(chǎn)品、代發(fā)表論文、銷售軟件、辦理移民和簽證等。   　　
    7)多號用戶需另外提交一份多號證明，多號證明需注明企業(yè)信息及每個號碼的用途并加蓋企業(yè)紅章。注意：個體用戶只能申請一個400號碼。   　　
    8)400用戶只受理企業(yè)用戶，并提供法人身份證及加蓋有雙方公章的業(yè)務(wù)受理單。注：國外證件不受理開號。申請?zhí)靥枺?00 A類和B類號碼還需要提供合同掃描件。