400電話固定電話作為企業(yè)使用的電話企業(yè)都擁有使用，但是這兩個(gè)電話到底有什么區(qū)別，為什么都要辦理呢，很多的客戶困惑，這里簡單介紹一下固定電話與400電話的區(qū)別。

1，電話的形式不通

400電話是虛擬電話號(hào)碼，沒有實(shí)體的電話機(jī)，通過管理后臺(tái)將來電呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽。

而固定電話則是一個(gè)固定的物理電話，有一個(gè)唯一的電話號(hào)碼，只能用這個(gè)電話進(jìn)行接聽。

2、號(hào)碼收費(fèi)方式不同

固定電話撥打需要支付市話費(fèi)+長途費(fèi)，接聽免費(fèi)。

400電話撥打只收取市話費(fèi)，接聽方支付一定的費(fèi)用。

3、號(hào)碼辦理?xiàng)l件不通

400電話只能企業(yè)辦理，個(gè)人是不可以辦理的。

固定電話有固定地點(diǎn)，低點(diǎn)有線路預(yù)留即可辦理，個(gè)人企業(yè)均可以辦理，如果沒有線路無法辦理安裝。

4、使用方式不同

400電話只能接聽不能外呼，同時(shí)接聽的線路是沒有限制的。

固定電話可以接可以打，但是只能同時(shí)一路電話接聽。

5、辦理渠道不同

400電話是通過服務(wù)商辦理的，全國的服務(wù)商都可以辦理。

固定電話是在安裝地點(diǎn)所在片區(qū)的營業(yè)廳辦理。

6、呼叫方式不同

400電話：全國唯一號(hào)碼，無區(qū)域之分，所以沒有區(qū)號(hào)，全國都可以直接撥打使用，400電話只能接聽，不能撥打

固定電話：有區(qū)號(hào)，可以打可以接，有固定電話號(hào)碼，外地加區(qū)號(hào)

7、功能不同

400電話：400電話整合了呼叫中心各項(xiàng)功能，企業(yè)需要什么功能只要后臺(tái)設(shè)置即可，立即生效

固定電話：只是一個(gè)電話可以打可以接，想需要一些轉(zhuǎn)接分機(jī)功能，需要安裝交換機(jī)等設(shè)備，重新布置線路。

8，收費(fèi)方式不同

400電話：預(yù)存話費(fèi)即可辦理，沒有手續(xù)費(fèi)，月租費(fèi)，號(hào)碼費(fèi)，最低消費(fèi)等

固定電話：需要安裝費(fèi)用，話機(jī)費(fèi)用，還有月租費(fèi)用等

以上是固定電話400電話的區(qū)別，希望可以解答大家對于400電話的一些疑問。